23春中国石油北京《管理学》期末考试

价格:1元 联系人:咨询答1案上方微信号 微信号:APDDGK 二、题目 （一）填空题（每空2分，共10分） 1、罗伯特•卡茨认为管理者应该具备的技能包括技术技能、人际技能和（       ）技能。 2、“亡羊补牢，为时不晚”体现了（           ）控制活动的特点。 3、法约尔认为管理包括五要素，包括计划、组织、（     ）、指挥和控制 4、控制职能与（       ）职能关系 为密切。 5、领导者的影响力主要来自（        ）权力和个人权力 （二） 来源：（正确的填“对”，错误的填“错”。每题1分，共10分） 1、计划工作是动态的，在管理的各项职能中居于主导地位。（     ） 2、管理的主要目的是使资源成本 小化，因此管理 主要的工作是追求效率。 （     ） 3、劳动分工有助于提高工作效率，但分工过细也容易降低组织整体的运作效率。(      ) 4、管理宽度与管理层次成反比关系。（      ） 5、非正式组织的存在对正式组织的发展不利。（      ） 6、泰勒的科学管理与Y理论的人性假设具有一致性。（      ） 7、专长权属于领导者的职位权力。（     ） 8、将更多的决策权给低层员工，组织的分权化程度就越高（      ）。 9、 在紧急情况下，专制式的领导是必要的。（      ） 10、只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事，就一定能找到 优的决策方案。（      ） （三）更多 下载：（每题10分，共40分）　 1、请简述马克斯韦伯提出的理想的行政组织的主要特征。 2、什么是保健因素和激励因素？请举例说明 3、人际关系学派的主要结论是什么？ 4、请简述科学管理理论的主要观点。 （四）更多 下载：（每题15分，共30分） 1、请结合利益相关者理论阐述企业应该承担哪些社会责任？ 2、赫伯特∙西蒙认为“管理就是决策”，请谈谈你对这个观点的看法。 （五）材料分析题（共10分） 请阅读以下材料，回答问题。 A研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人赵所长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好的管理研究人员，他制定了严格的考勤制度:迟到3分钟要罚款100元。为此，员工有时为了准时到达，不惜乘坐出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上，规模相近的B研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了试验。该所负责人刘所长认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。尽管B研究所取得了这样的成绩，但赵所长仍然认为采用这种方法会失去控制，并认为这种方法不宜推广。 问题:   （1）请结合人性假设论，判断这两家研究所对员工人性的假设分别是什么？   （2）请描述赵所长和刘所长的管理方式并对其进行简要评价。 三、要求 请于作答时标明题型、题号、题目 四、评分标准 （一）填空题（每空2分，共10分） （二） 来源：（正确的填“对”，错误的填“错”。每题1分，共10分） （三）更多 下载：（每题10分，共40分）　 （四）更多 下载：（每题15分，共30分） （五）材料分析题（共10分） 问题:   （1）请结合人性假设论，判断这两家研究所对员工人性的假设分别是什么？（2分）   （2）请描述赵所长和刘所长的管理方式并对其进行简要评价。（8分